Dec 22, 2021
Auf der DOMIZIL Messe war der Name
bookiply öfter in Gesprächen mit Messebesuchern gefallen. Ich
wollte mehr über das Unternehmen erfahren und habe Elisabeth Kröss
eingeladen. Elisabeth ist Head of Sales DACH und leitet das Team im
deutschsprachigen Raum.
Bookiply bietet eine Software
Komplettlösung für Gastgeber an. Von der Verwaltung über
Vermarktung, Gästekommunikation, Channel Management, Inkasso,....
Wie genau das gespickt mit einer großen Portion Kundensupport
aussieht, das hörst du hier.
Wir kamen schnell ins
Plaudern.
In dieser Folge reden wir darüber, wie
man gute Bewertungen erhält, enttäuschte Gäste behandelt, Gastgeber
begeistert. Es geht aber auch um das Jahr 2021, wie es verlaufen
ist. Was wir Gastgeber aus diesen turbulenten Zeiten gelernt haben
und worum es in 2022 geht. Elisabeth verrät uns zuletzt ihre 3
Trends für das kommende Jahr.